Работа наших менеджеров не осмечивается отдельно, потому что мы считаем, что эффективная коммуникация и налаженные процессы — это наша обязанность.
Ваши вопросы,
наши ответы
1. А как понять, что наши задачи уложатся в количество часов?
Каждый проект уникален, поэтому мы всегда предлагаем провести тестовый период на 1−2 месяца, чтобы понять, сколько в реальности требуется часов и по его результатам составить долгосрочный контракт.
А еще на встрече мы обязательно покажем вам проекты по дизайн-сопровождению с примерами задач и временем на реализацию.
2. Как вы фиксируете и осмечиваете выполненные задачи?
Для фиксации задач мы используем Yandex Tracker, а для автоматической фиксации времени специальный чат-бот.
3. Как вы работаете со сложными задачами, требующими понимания наших услуг и продуктов?
Мы считаем, что дизайн — в первую очередь инструмент для решения бизнес-задач, поэтому каждый участник команды с нашей стороны предварительно разбирается в сути, а потом приступает к реализации. А для задач требующих аналитической работы мы привлекаем наших стратега и маркетолога.
4. У нас есть свой корпоративный трекер, можем ли мы работать там?
Да, конечно. Наша главная задача упростить вашу работу, поэтому мы подстраиваемся под ваши бизнес-процессы.